【番外】虚幻的人设(1/2)
作品:《宠物天王》想在猫舍买猫的消费者,他们往往最不解、最纠结的一个问题就是,大部分猫舍不允许上门看猫,而且似乎已经形成强势的卖方市场,别说上门看猫了,你不买还有一大堆人在排队等猫,甚至都排到了第二年。
你越早交定金,当这窝猫出生后,就拥有越早的选猫顺位——当然是视频选猫,如果这窝猫里没有你满意的,没关系,等下一窝继续选……听上去挺人性化的,但也相当于把交了定金的人永远绑定了,你总不能一直等下去吧?等得你都老了,还没有选到你中意的猫。
注意,汉语博大精深,这是“定金”,不是“订金”,你迟迟等不到满意的猫,或者后悔了,那你交的定金就打了水花,绝对不可能退,你吊死在猫舍门口也不可能退,而且你都不知道猫舍大门冲哪边开,最后很多时候就只能将就了。
即使有种种不便之处,选择在猫舍交定金买猫的依然大有人在,再加上对宠物店=后院的舆论宣传,猫舍似乎成了买猫的唯一合理合法渠道,而这又进一步巩固了猫舍拒绝上门看猫的底气。
“在本店买过猫的顾客都知道,我总是反复强调,选猫就是选性格,因为狗的性格都差不多,都是忠于主人、黏着主人,但猫的性格千差万别,同一窝的猫,性格也各不相同,有的活泼调皮,有的害羞怕生,而活泼到什么程度、怕生到什么程度,只有你在近距离看了之后才会明白,这是视频上体现不出来的。”张子安说道。
“但到底猫舍拒绝上门看猫的真正原因是什么?”男生的好奇心被吊得更高,“明明可以专门设置一间访客室,把上门看猫的顾客与幼猫完全隔离开,为什么不这么做呢?”
“当你想到‘宠物店’的时候,你脑海里浮现了什么?当你想到‘猫舍’的时候,脑海里又浮现了什么?”张子安问道。
他自问自答,“当你想到‘宠物店’的时候,就想起脏、乱、差、黑心店主、无良猫贩子这些词语,而当你想到‘猫舍’的时候,脑海里就浮现一副美好的画面……”
“年轻美丽的猫舍女主人慵懒地半躺在床上,沐浴着阳光读书,几只或大或小的猫趴在她的身边,成年猫帅气漂亮,小猫乖巧可爱,她一手捧着书,一手在它们的毛发间轻轻揉挲,看书看累了,偶尔拿起手机看一眼,看到交了定金的顾客在一个小时前发来的信息,轻点玉指吝啬地回复几个字,然后又把手机扔到一边,继续享受书香与猫的陪伴……”
他这番夸张的描述把几位顾客和店员都逗乐了。
“为什么你们的脑海里会浮现这样的画面?”张子安问道,“因为你们没有上门看过真实的情况,只能根据想象来脑补,而宠物店你们知道是什么样子,你们可以随便上门,有的宠物店确实脏乱差,现实永远没有想象美好,这就像满大街戴着口罩的妹子,似乎平均颜值都提升了,因为你会脑补妹子被口罩遮住的大半张脸。”
“如果你们上门,发现猫舍女主人其实是个四五十岁相貌平平的中年妇女,说话粗俗、嗓门嘶哑,手下还有一两个抠脚大汉负责打杂,你们的幻想岂不就破灭了?”张子安半开玩笑地说道。
玩笑归玩笑,话艹理不艹,凭良心说话,你去菜市场买菜,摊位主人是一个年轻美女还是一个普通的中年大妈,你对她说话的态度会完全一样?
“回到正题,猫舍与宠物店定位重合,为了有所区别,就必须在人设下功夫,比如猫舍着重宣传的散养,并且将笼养作为宠物店不可饶恕的罪过之一,所以你的脑海里会浮出刚才那副美好的画面,你以为猫舍里的猫真的都是猫舍宣传的那样散养的,但这就是最大的错误了,也是猫舍拒绝上门的最重要原因!”
张子安环视众人,“我今天不会在这里辩论到底是笼养好还是散养好的问题,我只从科学和情理上来分析,为
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